UNE CREDICAM
(Unidad Especializada de Atención a Clientes para Consultas, Aclaraciones y Reclamaciones)
Pone a disposición de sus clientes los mecanismos de atención personal, escrita, electrónica o telefónica para atender las Consultas, Aclaraciones y Reclamaciones, respecto de los productos o servicios ofertados o contratados, así como de las operaciones celebradas.
Usted puede registrar su consulta, reclamación o aclaración en la siguiente página UNE-Captura
Si usted ya cuenta con un folio, puede consultar su estatus en esta página UNE-Consulta
Manual de usuario para la captura y consulta de folios UNE-Ayuda
Titular de la UNE
Titular de la UNE: Ofelia Espinosa LoyaDirección: Av. Insurgentes Sur 105 piso 6, Col. Juárez,
Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México.
Referencias: Edificio "El Greco". Entre las calles de Liverpool y Niza.
Teléfono: 55 1102 2623 y 55 1102 2600 Ext. 2623,
Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
El horario de atención del titular de la UNE es:
De Lunes a Viernes de 9:00 A.M. a 1:30 P.M.
Encargado Regional
| Entidad: Ciudad de México Encargado: Ofelia Espinosa Loya Dirección: Av. Insurgentes Sur 105 piso 6, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México. Referencias: Edificio "El Greco". Entre las calles de Liverpool y Niza. Teléfono: 55 1102 2600 Ext. 2623, Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
De Lunes a Viernes de 9:00 A.M. a 1:30 P.M.
CONDUSEF
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios FinancierosCentro de Atención Telefónica
55 5340-0999
800-999-80-80
www.condusef.gob.mx